CRM Italia | CRM in Italia, strategie, tecniche e notizie http://marketingpmi.com/crmitalia Wed, 01 Feb 2012 13:32:36 +0000 http://backend.userland.com/rss092 en Mastering Data Mining: The Art and Science of Customer Relationship Management – M.J.A.Berry, G.Linoff http://marketingpmi.com/crmitalia/libri/mastering-data-mining-the-art-and-science-of-customer-relationship-management-mjaberry-glinoff/ C’e’ un RFID nel vostro futuro http://marketingpmi.com/crmitalia/tecnologia/ce-un-rfid-nel-vostro-futuro/ Tre aziende che hanno fatto CRM “al risparmio” http://marketingpmi.com/crmitalia/case-history/tre-aziende-che-hanno-fatto-crm-al-risparmio/ Caro Babbo Natale, fai funzionare il mio CRM… http://marketingpmi.com/crmitalia/tecnologia/caro-babbo-natale-fai-funzionare-il-mio-crm/ Due case history automobilistiche http://marketingpmi.com/crmitalia/case-history/due-case-history-automobilistiche/ Come il Safeway Club ha costruito fedeltà http://marketingpmi.com/crmitalia/strategia/come-il-safeway-club-ha-costruito-fedelta/ Call & Contact Center – S.Bagnara, E.Donati, T.Schael http://marketingpmi.com/crmitalia/libri/call-contact-center-sbagnara-edonati-tschael/ Boise Cascade, CRM da manuale nelle forniture per ufficio http://marketingpmi.com/crmitalia/case-history/boise-cascade-crm-da-manuale-nelle-forniture-per-ufficio/ Strategie di CRM bancario (ma valide per tutti) – seconda parte http://marketingpmi.com/crmitalia/strategia/strategie-di-crm-bancario-ma-valide-per-tutti-seconda-parte/ Strategie di CRM bancario (ma valide per tutti) – prima parte http://marketingpmi.com/crmitalia/strategia/strategie-di-crm-bancario-ma-valide-per-tutti-prima-parte/