SearchCRM - Il piu’ grosso sito di CRM

Spesso mi viene chiesto di suggerire siti sul CRM. Effettivamente ne conosco un bel po’ e quindi ho pensato di proporvi periodicamente “Website Guide”, sintetiche schede dei piu’ rappresentativi siti web sul CRM.
La maggior parte dei siti sara’ in inglese, ma cerchero’ di presentarvi anche siti italiani.

Il primo sito di “Website Guide” e’ SearchCRM, sito USA che fa parte del Techtarget Network, raccolta di portali verticali di argomento informatico.

http://searchcrm.techtarget.com/

Per chi e’

Per chiunque si occupi di CRM, ma preferibilmente per chi ricerca informazioni sugli aspetti e gli strumenti tecnologici (compresi gli aspetti di mercato delle applicazioni CRM).

Giudizio generale: 7

I contenuti di SearchCRM sono ricchi e interessanti, ma penalizzati da una bassa usabilita’ del portale. Avendo pazienza si trovano cose molto interessanti e utili, ma a volte bisogna arrendersi al sovraccarico di informazioni.

Contenuti: 9

E’ probabilmente uno dei piu’ ricchi se non il piu’ ricco sito sul CRM. Trovate news, articoli, link ad altri siti, white paper, esperti e – perche’ no – pubblicita’ su tutto cio’ che riguarda il mondo del CRM. Se cercate informazioni sul CRM, prima passate da SearchCRM.

Usabilita’: 5

E’ sicuramente il punto debole di SearchCRM (e di tutti i portali TechTarget). Ci sono troppe informazioni in home page ed e’ difficile capire come e’ organizzato il sito, e quali sono gli elementi di navigazione. La pubblicita’ e’ presente in maniera massiccia e tende ad aggiungere confusione e a rallentare il caricamento delle pagine.

In sintesi

Piu’ un “grosso” sito, che un “grande” sito sul CRM. Da mettere tra i preferiti per la ricchezza delle informazioni, se riuscite a sopportare l’interfaccia confusionaria.