Ebbene sì:!hey (non è un errore di battitura), produttore di soluzioni eCRM (http://www.icontact.com) si è rivolto all’esterno per una soluzione CRM!
Scartata l’ipotesi di gestirselo in casa perchè il carico del reparto IT aziendale non avrebbe consentito di supportare i clienti “interni”, !hey si è rivolto all’ASP ManagedOps (http://www.managedops.com) che ha offerto una soluzione CRM-ASP basata […]

Gli strumenti di CRM/SFA stanno diventando sempre meno un vantaggio competitivo e sempre più un requisito per competere. Tuttavia è indubbio che l’acquisto di un sistema CRM/SFA richiede investimenti significativi, che non derivano solo dall’acquisto del software, ma – ancor di più - dai servizi IT e di consulting necessari in tutte le fasi del […]